সর্বশেষ আপডেট: ২০২৬

778b গোপনীয়তা নীতি – আপনার তথ্য সুরক্ষার সম্পূর্ণ বিবরণ

778b-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখা হয় — এই পৃষ্ঠায় সব কিছু স্পষ্টভাবে বলা আছে।

তথ্য সংগ্রহ নীতি

কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করা হয় এবং কেন — সেটা সম্পূর্ণ স্বচ্ছভাবে জানানো হয়।

SSL সুরক্ষা

সব তথ্য ব্যাংক-মানের SSL এনক্রিপশনে সংরক্ষিত। তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি হয় না।

আপনার নিয়ন্ত্রণ

নিজের তথ্য দেখা, সংশোধন ও মুছে ফেলার অনুরোধ করার সম্পূর্ণ অধিকার আপনার কাছে।

কুকি নীতি

আমরা কুকি কীভাবে ব্যবহার করি এবং আপনি কীভাবে নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন তার বিবরণ।

আপনার গোপনীয়তা আমাদের অগ্রাধিকার

778b বিশ্বাস করে যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আপনার সম্পদ। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") আমাদের তথ্য পরিচালনার পদ্ধতি সম্পর্কে সম্পূর্ণ স্বচ্ছতা নিশ্চিত করতে তৈরি করা হয়েছে। 778b-এর যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করলে আপনি এই নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে ধরা হবে।

. ভূমিকা

778b (https://778b.win) বাংলাদেশের একটি বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা আমাদের সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই। এই গোপনীয়তা নীতিতে বিস্তারিত ব্যাখ্যা করা হয়েছে যে 778b কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে, কীভাবে সেই তথ্য ব্যবহার করা হয় এবং আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা কী পদক্ষেপ নিই।

এই নীতি 778b-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং সংশ্লিষ্ট সকল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আপনার তথ্য পরিচালনার বিষয়ে যেকোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন — আমরা সবসময় বাংলায় সাহায্য করতে প্রস্তুত।

এই নীতিটি বাংলাদেশি সদস্যদের সুবিধার কথা মাথায় রেখে বাংলায় লেখা হয়েছে। ভাষাগত কোনো দ্ব্যর্থতার ক্ষেত্রে মূল ইংরেজি সংস্করণ প্রযোজ্য হবে।

২. কী তথ্য সংগ্রহ করা হয়

778b শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করে। আমরা কখনো অপ্রয়োজনীয় ব্যক্তিগত তথ্য চাই না। নিচে বিভাগ অনুযায়ী সংগৃহীত তথ্যের তালিকা দেওয়া হলো:

পরিচিতিমূলক তথ্য

  • পূর্ণ আইনি নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট অনুযায়ী)
  • জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
  • মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা
  • বর্তমান বাসস্থানের ঠিকানা
  • জাতীয়তা ও দেশ

যাচাইকরণ তথ্য (KYC)

  • জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের কপি
  • সেলফি বা ছবি (প্রয়োজন হলে)
  • ঠিকানার প্রমাণ (ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট)

আর্থিক তথ্য

  • পেমেন্ট পদ্ধতির বিবরণ (মোবাইল ব্যাংকিং, নগদ, রকেট নম্বর)
  • লেনদেনের ইতিহাস ও পরিমাণ
  • ডিপোজিট ও উইথড্রর রেকর্ড

প্রযুক্তিগত তথ্য

  • আইপি অ্যাড্রেস ও ডিভাইস তথ্য
  • ব্রাউজার ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম
  • সেশন তথ্য ও লগইনের সময়
  • গেমিং কার্যক্রমের লগ

আচরণগত তথ্য

  • পছন্দের গেম ও গেমিং ধরন
  • বোনাস ও প্রোমোশন ব্যবহারের ইতিহাস
  • সাইটে কাটানো সময় ও পেইজ ভিজিটের তথ্য

৩. কীভাবে তথ্য সংগ্রহ করা হয়

778b নিচের পদ্ধতিতে তথ্য সংগ্রহ করে:

পদ্ধতি বিবরণ
সরাসরি প্রদান অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, KYC যাচাই বা সাপোর্টে যোগাযোগের সময় আপনি নিজে তথ্য প্রদান করেন
স্বয়ংক্রিয় সংগ্রহ সাইট ব্রাউজিং বা গেম খেলার সময় কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে তথ্য সংগৃহীত হয়
পেমেন্ট প্রক্রিয়া ডিপোজিট বা উইথড্রের সময় পেমেন্ট গেটওয়ে থেকে লেনদেনের তথ্য আসে
তৃতীয় পক্ষ বয়স যাচাই বা পরিচয় নিশ্চিতের জন্য অনুমোদিত যাচাইকরণ সংস্থা থেকে তথ্য নেওয়া হতে পারে
কাস্টমার সাপোর্ট লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা ফোনে যোগাযোগের সময় কথোপকথনের রেকর্ড রাখা হয়

৪. তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

778b সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমাদের তথ্য ব্যবহারের মূল উদ্দেশ্যগুলো হলো:

  • অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচালনা ও যাচাইকরণের জন্য
  • ডিপোজিট, উইথড্র ও অন্যান্য আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়া করতে
  • প্রতারণা ও মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ করতে
  • আইনি ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে
  • কাস্টমার সাপোর্ট প্রদান ও সমস্যা সমাধান করতে
  • আপনার পছন্দ অনুযায়ী ব্যক্তিগতকৃত গেমিং অভিজ্ঞতা দিতে
  • প্রাসঙ্গিক প্রোমোশন ও বোনাস অফার জানাতে (আপনি অপ্ট-আউট করতে পারবেন)
  • প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ও কার্যক্ষমতা উন্নত করতে
  • দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে এবং সমস্যাসংক্রান্ত খেলোয়াড়দের সহায়তা দিতে
বিপণন যোগাযোগ

778b প্রোমোশনাল মেসেজ পাঠানোর আগে আপনার সম্মতি নেয়। আপনি যেকোনো সময় মার্কেটিং ইমেইল বা এসএমএস থেকে অপ্ট-আউট করতে পারবেন। তবে অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত গুরুত্বপূর্ণ বার্তা পাঠানো বন্ধ করা যাবে না।

৫. তথ্য ভাগ করা ও প্রকাশ

778b আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য ভাগ করা হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: ডিপোজিট ও উইথড্র সম্পন্ন করতে মোবাইল ব্যাংকিং, নগদ ও রকেটের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য ভাগ করা হয়
  • যাচাইকরণ সংস্থা: KYC ও বয়স যাচাইয়ের জন্য অনুমোদিত তৃতীয় পক্ষ সংস্থার সাথে পরিচয়পত্রের তথ্য যাচাই করা হয়
  • প্রযুক্তি অংশীদার: প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় সফটওয়্যার ও ক্লাউড পরিষেবা প্রদানকারী
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ, তদন্ত বা আইনগত বাধ্যবাধকতা পূরণে সরকারি সংস্থার কাছে তথ্য দেওয়া হতে পারে
  • ব্যবসায়িক হস্তান্তর: কোম্পানি একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে আপনাকে আগে থেকে জানানো হবে
আমাদের প্রতিশ্রুতি

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করার আগে 778b নিশ্চিত করে যে সেই পক্ষ যথাযথ ডেটা সুরক্ষা মান অনুসরণ করে। আমরা কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক বা ডেটা ব্রোকারের কাছে বিক্রি করি না।

৬. তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা

778b আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সেরা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো নিচে তুলে ধরা হলো:

  • SSL/TLS এনক্রিপশন: সব ডেটা ট্রান্সফার 256-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত
  • ডেটাবেস এনক্রিপশন: সংরক্ষিত তথ্য এনক্রিপ্টেড ফরম্যাটে রাখা হয়
  • অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রয়োজনীয় তথ্য দেখতে পারেন
  • ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: সাইবার হামলা প্রতিরোধে উন্নত নেটওয়ার্ক সুরক্ষা
  • নিরাপত্তা অডিট: নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা পরীক্ষা করা হয়
  • দুই-স্তরীয় যাচাই (2FA): অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর যোগ করার সুবিধা
  • সন্দেহজনক কার্যক্রম পর্যবেক্ষণ: ২৪/৭ স্বয়ংক্রিয় সিস্টেমের মাধ্যমে অস্বাভাবিক লেনদেন শনাক্ত করা হয়
নিরাপত্তা ঘটনা

কোনো ডেটা সুরক্ষা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে 778b দ্রুততার সাথে প্রভাবিত সদস্যদের জানাবে এবং প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নেবে। আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো সন্দেহজনক কার্যক্রম দেখলে তাৎক্ষণিকভাবে সাপোর্ট টিমকে জানান।

৭. কুকি নীতি

778b ওয়েবসাইটে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং সাইটের কার্যক্ষমতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

কুকির ধরন

কুকির ধরন উদ্দেশ্য মেয়াদ
অপরিহার্য কুকি লগইন সেশন, নিরাপত্তা টোকেন, প্রাথমিক কার্যকারিতা সেশন শেষ হওয়া পর্যন্ত
পারফরম্যান্স কুকি সাইট ব্যবহারের পরিসংখ্যান ও পারফরম্যান্স বিশ্লেষণ ৩০ দিন পর্যন্ত
পার্সোনালাইজেশন কুকি ভাষা পছন্দ, ডিসপ্লে সেটিং ও ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা ১ বছর পর্যন্ত
বিশ্লেষণ কুকি ব্যবহারকারীর আচরণ বিশ্লেষণ ও পরিষেবা উন্নয়ন ৯০ দিন পর্যন্ত

অপরিহার্য কুকি ছাড়া অন্য কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে আপনার ব্রাউজারের সেটিংস ব্যবহার করুন। তবে কুকি বন্ধ করলে কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

৮. আপনার তথ্য সংক্রান্ত অধিকার

778b-এর সদস্য হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের ওপর নিচের অধিকারগুলো আপনার আছে:

দেখার অধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা দেখতে চাইতে পারবেন

সংশোধনের অধিকার

ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন

মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন

আপত্তির অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারবেন

বহনযোগ্যতার অধিকার

আপনার তথ্য ডাউনলোড বা অন্যত্র স্থানান্তর করার অনুরোধ করতে পারবেন

সীমাবদ্ধতার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করতে বলতে পারবেন

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি। আইনগত বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য মুছে ফেলা সম্ভব নাও হতে পারে।

৯. তথ্য সংরক্ষণকাল

778b প্রয়োজনের বেশি সময় ধরে কোনো তথ্য রাখে না। সংরক্ষণকাল নির্ভর করে তথ্যের ধরন ও উদ্দেশ্যের ওপর:

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধের পর ন্যূনতম ৫ বছর (আইনি প্রয়োজনীয়তায়)
  • লেনদেনের রেকর্ড: সর্বশেষ লেনদেনের পর ৭ বছর (আর্থিক নিয়ন্ত্রক নির্দেশিকা অনুযায়ী)
  • KYC নথি: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর পর্যন্ত
  • কাস্টমার সাপোর্ট কথোপকথন: শেষ যোগাযোগের পর ২ বছর পর্যন্ত
  • বিপণন পছন্দ: আপনার অপ্ট-আউট করা পর্যন্ত বা অ্যাকাউন্ট বন্ধ না হওয়া পর্যন্ত
  • প্রযুক্তিগত লগ: সাধারণত ৯০ দিন পর্যন্ত

১০. অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সুরক্ষা

778b অপ্রাপ্তবয়স্কদের (১৮ বছরের নিচে) গোপনীয়তা সুরক্ষায় বিশেষ গুরুত্ব দেয়। আমাদের পরিষেবা শুধুমাত্র প্রাপ্ তবয়স্কদের জন্য।

  • নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং ১৮ বছরের কম বয়সীদের অ্যাকাউন্ট খুলতে দেওয়া হয় না
  • যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করা হয়েছে, তা অবিলম্বে মুছে ফেলা হয়
  • অ্যাকাউন্ট যাচাইকালে বয়স সংক্রান্ত কোনো সন্দেহ দেখা দিলে অতিরিক্ত নথি চাওয়া হয়
  • অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তানের তথ্য ভুলবশত সংগ্রহ হয়েছে, তাহলে সঙ্গে সঙ্গে সাপোর্টে জানান
১৮+ শুধুমাত্র

778b কঠোরভাবে শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠা দেখুন।

১১. নীতি পরিবর্তন

778b প্রয়োজন অনুযায়ী এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। নীতিতে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা নিচের পদ্ধতিতে আপনাকে জানাব:

  • ওয়েবসাইটে বিজ্ঞপ্তি প্রকাশ করা হবে
  • নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় জানানো হবে
  • পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে
  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে লগইনের সময় সম্মতি চাওয়া হতে পারে

পরিবর্তনের পরেও আপনি যদি 778b পরিষেবা ব্যবহার চালিয়ে যান, তাহলে আপডেট নীতি মেনে নিয়েছেন বলে ধরা হবে। তাই নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পড়ার অভ্যাস রাখুন।

১২. যোগাযোগ

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

ইমেইল সাপোর্ট

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধের জন্য ইমেইল করুন:
[email protected]

লাইভ চ্যাট

২৪/৭ বাংলা লাইভ চ্যাট সাপোর্ট পাওয়া যায়। সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে সাড়া পাবেন।

আমরা সাধারণত ৭২ ঘণ্টার মধ্যে গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধের জবাব দিই। জটিল অনুরোধের ক্ষেত্রে সময় বেশি লাগতে পারে, তবে আমরা আপনাকে আপডেট দিতে থাকব।

SSL সুরক্ষিত ডেটা এনক্রিপশন KYC যাচাই ১৮+ শুধুমাত্র স্বচ্ছ নীতি

কেন 778b-এ আপনার তথ্য নিরাপদ?

আমরা প্রযুক্তি, নীতি ও প্রশিক্ষণের সমন্বয়ে আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করি।

তথ্য বিক্রি হয় না

778b কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা উন্নয়নে ব্যবহৃত হয়।

সুরক্ষিত সার্ভার

আমাদের সার্ভার শিল্পমানের ফায়ারওয়াল, নিয়মিত সিকিউরিটি অডিট ও DDoS সুরক্ষা দ্বারা সুরক্ষিত।

প্রশিক্ষিত দল

আমাদের সব কর্মী গোপনীয়তা নীতি মেনে চলার বিষয়ে প্রশিক্ষিত। অননুমোদিত তথ্য প্রকাশ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

রিয়েল-টাইম পর্যবেক্ষণ

সন্দেহজনক কার্যক্রম তাৎক্ষণিকভাবে শনাক্ত করতে ২৪/৭ স্বয়ংক্রিয় সিস্টেম চালু থাকে।

আপনার নিয়ন্ত্রণ

অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে মার্কেটিং পছন্দ, কুকি ও তথ্য অ্যাক্সেস নিজে নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।

বাংলায় স্বচ্ছতা

সব নীতি বাংলায় লেখা, কোনো লুকানো শর্ত নেই। আপনি যা দেখছেন তাই প্রযোজ্য।

নিরাপদ গেমিং

তথ্য সুরক্ষায় আস্থা রেখে 778b-তে যোগ দিন

আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়লেন? এখন নিশ্চিন্তে অ্যাকাউন্ট খুলুন। আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ — এটাই আমাদের প্রতিশ্রুতি।

English